Fysioterapeutti ja valmentaja Anne Korjonen siirsi hyvinvointivalmennuksensa WhatsApp-ryhmästä Blokkiin. Nyt valmennuksen hallinta on selkeämpää, ja yksilöllisten viikkoraporttien avulla Anne pysyy kärryillä asiakkaidensa kokonaistilanteesta myös niinä viikkoina, kun asiakastapaamisia ei ole.
”Saan tosi lyhyessä ajassa tehtyä asiakkaille paljon näkyvää työtä. Jokainen saa sen fiiliksen, että heidät on huomioitu ja olen itse kärryillä, missä mennään.”
— Anne Korjonen, Sisu Coaching
SisuCoaching: SISUlla kohti pysyvää muutosta
SisuCoaching tarjoaa hyvinvointivalmennuksia yrityksille, pienryhmille ja yksilöille. Yrityksen perustaja Anne Korjonen on koulutukseltaan fysioterapeutti ja tekee myös fysioterapian asiakastyötä.
| Yritys | SisuCoaching |
|---|---|
| Toimiala | Hyvinvointivalmennus ja fysioterapia |
| Asiakkaat | Yritykset, pienryhmät ja yksilöt |
Valmennukset ovat yleensä kuuden kuukauden elämäntapamuutosvalmennuksia. Monella valmennettavalla on tuki- ja liikuntaelimistön kipuja, joita kuntoutetaan harjoittelun rinnalla samalla, kun painonpudotusta ja palautumista viedään eteenpäin. Blokki on käytössä näissä valmennuksissa.
Haaste: valmennuspolku oli valmentajan muistin varassa
Ennen Blokkia Annella ei ollut valmennuksiin omaa alustaa. Viestintä, materiaalit ja treeniohjelmat kulkivat valmennettaville WhatsApp-ryhmän kautta. Valmennuspolku oli käytännössä rakennettu Annen kalenteriin: hänen piti muistaa joka viikko, mitä seuraavaksi jaetaan ja missä vaiheessa ryhmä on menossa. Suunnitelma ei aina toteutunut samalla kaavalla, vaan valmennuksen eteneminen saattoi rönsyillä.
”Vaati paljon aikaa, että jaoin aina uudestaan kaikki materiaalit valmennettaville ja mietin, missä ollaan nyt menossa.”
- Anne
Ratkaisu: yksi selkeä alusta koko valmennukselle
Anne oli jo pitkään ajatellut, että alusta toisi valmennuksiin lisälaatua. Kun hän kuuli Blokista, siirtymä tuntui helpolta ja loogiselta. Fysioterapian sovellukset olivat hänelle tuttuja, mutta ne oli tehty yksittäisten harjoitteiden antamiseen. Valmennuksiin hän kaipasi kokonaisvaltaisempaa työkalua.
- Treeniohjelmat samassa paikassa: ohjelmat rakennetaan alustalle, ja valmennuspolku etenee loogisesti.
- Tilannekuva asiakkaista: tekoäly koostaa asiakkaiden kirjauksista nopeasti yleiskuvan myös viikkoina, kun ryhmä ei tapaa.
- Kokonaisuus yhdessä sovelluksessa: treenit, ruokapäiväkirja sekä palautumis- ja unidata kellosta tai puhelimen terveyssovelluksista.
Aluksi Annea mietitytti, kuinka laadukkaita ja loogisia ohjelmia tekoäly osaa rakentaa ja miten se huomioi esimerkiksi kiputilat. Kokemus on ollut hyvä: ohjelmat ovat järkeviä, ja ammattilaisen on nopea hienosäätää niitä ennen kuin ne menevät asiakkaalle.
Käyttöönotto sujui ongelmitta. Anne testasi alustaa ensin itse ja avasi sen sitten 11 valmennettavalle. Hän varautui kysymystulvaan, mutta sitä ei tullut: kaikki saivat sovelluksen ladattua ja käyttöön. Valmennettavat ovat myös aktiivisesti kirjanneet tuntemuksiaan ja syömisiään, mikä on ollut positiivinen yllätys.
Tulokset: vähemmän muistettavaa, enemmän näkyvää työtä
Annen viikkoon on tullut selkeä rytmi. Tiistaiaamuisin hän käy läpi ryhmän tilanteen ja lähettää jokaiselle viikkoraportin. Näin jokainen valmennettava tulee huomioiduksi yksilöllisesti, vaikka ryhmä ei sillä viikolla tapaisi.
Ennen Blokkia
Materiaalit ja ohjelmat jaettiin käsin WhatsAppissa.
Blokin kanssa
Treenit, ravinto ja palautuminen löytyvät samasta sovelluksesta.
Ennen Blokkia
Valmennuspolku oli kalenterimerkintöjen varassa.
Blokin kanssa
Valmennuspolku rakennetaan alustalle valmiiksi.
Ennen Blokkia
Asiakkaiden tilanne selvitettiin erikseen.
Blokin kanssa
Tekoäly kokoaa asiakkaan tilanteen yhteen raporttiin.
Ennen Blokkia
Seuraavien askelten miettiminen kuormitti.
Blokin kanssa
Tekoäly ehdottaa rungon, jonka pohjalta valmentaja luo yksilöllisen ohjelman.
Positiivinen yllätys on ollut viikkoraporttien tarkkuus. Tekoäly poimii raporttiin asiakkaiden vapaasti kirjoittamia asioita, kuten kipuja, tuntemuksia ja tulevia lomia. Annen ei tarvitse käydä jokaisen vastauksia erikseen läpi.
”Blokki on poiminut asiakkaiden asiat raporttiin yllättävän hyvin. Tiedän todella nopeasti, jos joku on ensi viikolla lomalla, tai jollain oli jotain edellisellä viikolla, mitkä vaikuttavat valmennukseen.”
-Anne
Hyöty ei ole vain ajansäästöä. Anne kokee, että ajatustyötä on vähemmän ja taustalla kulkee koko ajan kokonaisuutta hahmottava ”taustajärki”. Alussa asetuksiin ja käyttöönottoon kuluu luonnostaan aikaa, mutta pitkällä aikavälillä hän odottaa säästön näkyvän suhteessa asiakasmäärään. Myös asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä ja suhtautuneet asiakassovellukseen hyvällä fiiliksellä.
Tekoäly rakentaa raamin, valmentaja päättää
Anne arvostaa erityisesti sitä, että tekoäly osaa rakentaa rungon isommille tavoitteille.
”Jos asiakas haluaa hiihtää maaliskuussa 50 kilometriä ja mietin, miten sitä harjoittelua lähdetään rakentamaan, arvostan sitä että, Blokki hahmottelee harjoittelun raamin. Se nopeuttaa ja selkeyttää.”
- Anne
Kun raami on mietitty, Anne muokkaa harjoittelua asiakkaan tarpeiden, tavoitteiden ja haasteiden mukaan. Hän haluaa tarkistaa ohjelmat itse ennen kuin ne menevät asiakkaalle. Blokki rakentaa raamit, ja hyvinvointiin ja liikuntaan perehtynyt asiantuntija tarkistaa kokonaisuuden ja yksityiskohdat asiakkaan tarpeet huomioiden.
Seuraavaksi Anne rakentaa vuoden alusta alkavalle valmennusryhmälle valmennuspolun valmiiksi Blokkiin, jotta etenemiselle olisi selkeät askeleet ja taustatyö vähenisi. Hän odottaa myös ruokapäiväkirjan kehittymistä, sillä syöminen ja painonhallinta ovat hänen asiakkailleen keskeisiä valmennuksen aiheita.
Suosittelisiko Anne Blokkia muille valmentajille? ”Kyllä, ehdottomasti.” Hänen mukaansa alusta taipuu monenlaisiin valmennuksiin.
”Fiilikset on tosi positiiviset. Blokki tekee rohkeasti vähän erilaista ja tosi hyvällä fiiliksellä, ja se välittyy.”
-Anne